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東芝サポートセンター

1 :名無しさん@お腹いっぱい。:2000/12/06(水) 08:10
         C∧ ∧
   ___    ○(゜Д゜#)
 /◎\……C|  \
          ∧
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| 毎度ありがとうございますじゃねぇよ!ゴルァ!
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| 毎度ありがとうございます!
| 東芝サポートセンターです!
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         ∨
       ∩_∩ D
      ( ´∀`)○    ___
      (    )D……/◎\

2 :名無しさん@お腹いっぱい。:2000/12/06(水) 08:13
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
| BSデジタルチューナー調子悪いぞゴルァ!
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         ∨
         C∧ ∧
   ___    ○(゜Д゜;)
 /◎\……C|  \
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|◎=.|   /  / ||   ∧_/@
|  ̄| | ̄ ̄ |   .||  (´∀`/)
| =|  \ ̄ \ ||¬⊂⊂ ° )
二二二二二二二二|二二二」
                 ∧
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄ ̄
| やっぱりね。 初期ロットはそんなモンです。
| 運が悪かったと思ってお買い替えください。
\_______________

3 :名無しさん@お腹いっぱい。:2000/12/06(水) 08:26
         C∧ ∧
   ___    ○(゜Д゜#)
 /◎\……C|  \
          ∧
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| デジタルラジオで音飛びするぞ!ゴルァ!
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|  あんた3回目でしょう、今度は何です?
|  こっちだっていそがしんでね!!
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       ∩_∩ D
      ( ´∀`)○    ___
      (    )D……/◎\

4 :名無しさん@お腹いっぱい。:2000/12/06(水) 08:35


         C∧ ∧
   ___    ○(゜Д゜#)
 /◎\……C|  \
          ∧
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| チューナーから火花が出たぞ!ゴルァ!
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|  あんたの部屋寒いでしょう? 室温データ送られてきたから
|  ヒーター入れました!!これが双方向データサービスです!!
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         ∨
       ∩_∩ D
      ( ´∀`)○    ___
      (    )D……/◎\

5 :名無しさん@お腹いっぱい。:2000/12/06(水) 09:23
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
| まったく不良品売りつけやがってゴルァ!
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         ∨
         C∧ ∧
   ___    ○(゜Д゜;)
 /◎\……C|  \
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|◎=.|   /  / ||   ∧_/@
|  ̄| | ̄ ̄ |   .||  (´∀`/)
| =|  \ ̄ \ ||¬⊂⊂ ° )
二二二二二二二二|二二二」
                 ∧
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄ ̄
|  初めから完璧な商品を出したらビジネスに
|  ならないだろうが。このクレイマー野郎!!
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6 :名無しさん@お腹いっぱい。:2000/12/06(水) 09:29
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
|DXのチューナー調子悪いぞ ゴルァ!
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         ∨
         C∧ ∧
   ___    ○(゜Д゜;)
 /◎\……C|  \
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|◎=.|   /  / ||   ∧_/@
|  ̄| | ̄ ̄ |   .||  (T∀T/)
| =|  \ ̄ \ ||¬⊂⊂ ° )
二二二二二二二二|二二二」
                 ∧
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄ ̄
|申し訳ございません。ただいま原因を調査中です。。。
|(東芝なんとかしてくれ〜 BY DXアンテナ社員)
\_______________


7 :アッキーU世:2000/12/06(水) 09:33
東芝クレーマー電話たらい廻しセンター受付電話番号
TEL0120−1048−86

技術担当部署:東芝デジタルメディアネットワーク
TEL03−3457−8345

8 :名無しさん@お腹いっぱい。:2000/12/06(水) 16:34
先ほど某店にTELで聞いた衛星DLの手順です。
 現在のソフトの最新バージョンはS02-0127-04F-1F05

 DL信号は2時間おきに流れているとの事。


 まず機器のACコンセントを10分間ほど抜く。再びコンセントを差し10分間電源ON。
そしてリモコンにて電源OFFして3~4時間そのままにしておくとDL終了。正常になるらしいです。


 私は仕事中で部屋に戻るまでいじれないので、試した方、それでも直らない方、
報告よろし<お願いします。


 東芝は、こんなウラ技みたいなやり方を、どうしてTV・新聞で公表しないのでしょうか?

 クレームTEL入れなければわからないままです。

 東芝の体質はソーテック並という事でしょうか?



9 :名無しさん@お腹いっぱい。:2000/12/06(水) 16:40
月曜の12時のバージョンは0127→0117だったよ。
で、0127に書き換えるとデータの取りこぼしは解消できるの?

10 :名無しさん@お腹いっぱい。:2000/12/06(水) 16:47
夜電源を切るときにリモコンで切っておけば
ソフトウェアーの自動ダウンロード[する]設定にしておけば
いいらしいが…

11 :名無しさん@お腹いっぱい。:2000/12/06(水) 16:53
>10
それがどうもダメらしいから、問題になっている。
そもそも民放の試験放送
をスタート間際まで、やらせないに等しかった、NHKに問題が
あったんじゃないだろか?

12 :名無しさん@お腹いっぱい。:2000/12/06(水) 17:30
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
| ダウンロードでエラーがでるぞゴルァ!
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         ∨
         C∧ ∧
   ___    ○(゜Д゜;)
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|◎=.|   /  / ||   ∧_/@
|  ̄| | ̄ ̄ |   .||  (´∀`/)
| =|  \ ̄ \ ||¬⊂⊂ ° )
二二二二二二二二|二二二」
                 ∧
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄ ̄
|  一部ロットで不具合の発生を確認しております。
|  現在原因を調査中です。来年までお待ちください!!
\_______________


13 :奈々試算:2000/12/06(水) 19:59
>>11
おいおい、なんでNHKが悪いんだよ。(笑)
スケジュールがせっぱつまってたのは、
放送免許関係らしいぞ。

だから直前まで規格変更しまくった郵政省が悪い。

14 :名無しさん@お腹いっぱい。:2000/12/06(水) 20:34
11です。
知ったかぶりでスマンです。放送業界の悪の親玉と言えばNHKという
先入観があったもので。

 郵政省の無能な官僚どもの責任という事なんですね。

15 :名無しさん@お腹いっぱい。:2000/12/09(土) 00:37
荒らし氏ね

16 :U-名無しさん:2000/12/24(日) 08:58


17 :名無しさん@お復いっぱい。:2000/12/25(月) 11:28
?

18 :名無しさん@お腹いっぱい。:2000/12/27(水) 21:18
槍玉に上がるのはいつもメーカーだが、
トラブルの原因は企画通りにつくらない
放送局に問題がある場合があるのよ。

一概にはいえない。

19 :名無しさん@お腹いっぱい。:2001/02/17(土) 16:15
東芝BSデジタルTVで何遍も「現在放送されていません」と
表示されるからお客さまセンターに電話したら9時に正規のオペレータは帰った
と言っていた。
受付にでたおっちゃんはいかにも商店街の電気屋のおっちゃん
みたいな口調で一生懸命話して気の毒で切ったが
オイ!東芝!
24時間体制でサービスしろ!
時代はモノ作りからサービスへシフトしたんだ!

20 :名無しさん@お腹いっぱい。:2001/02/17(土) 16:29
0120−1048−86
クレーマーたらいまわしセンター
所長 遠藤

21 :名無しさん@お腹いっぱい。:2001/03/20(火) 21:33
面白いスレじゃ。

22 :名無しさん@お腹いっぱい。:02/01/07 19:35
面白いスレじゃ。

23 :てってーてき名無しさん:02/09/03 20:03

今夜の実況は こちらで

プロジェクト X ◆ ワープロ
http://live.2ch.net/test/read.cgi/endless/1030997725/

24 :名無しさん@お腹いっぱい。:02/09/27 11:43
和田アキコ紅白歌合戦追放キャンペーン投票会場
http://wn.31rsm.ne.jp/~branking/rank.cgi?cat3=ent03_78



25 :岡田克彦 ◆ikGay75MZI :02/11/29 01:47
ここのスレッドにタムロしている暇な暇な2チャンのクズ共へ

お・だ・ま・り・だ・わ。ほんとにウザいわねぇ。
あたしのゴーカなホームページ「K.OKADAワールド」
(URL;http://debu1957.hp.infoseek.co.jp/
を語るスレッドには邪魔よ。出てってちょうだい。
オネェ言葉も使えない、あったまの悪い奴ね。

皆さんが死んでくれたらインターネットは快適になるわ、ホントに。



26 :名無しさん@お腹いっぱい。:02/12/15 11:45
<最近の日本共産党の性犯罪>
日本共産党の女性党員の皆さんは何を思うのでしょうか。

(1)盗撮容疑で日本共産党職員逮捕、パソコンに600人分

 新潟県警生活安全企画課と新潟中央署は13日、女性のスカートの中を盗撮していたとして新潟市寺尾台2、日本共産党同市議会議員団事務局職員、吉富智道容疑者(29)を県迷惑防止条例違反(盗撮)の疑いで逮捕した。
今年7月以降に撮影されたとみられる約600人分、計2500枚の盗撮画像が入力されたパソコンなどが、自宅から押収された。

 調べによると吉富容疑者は先月17日から同20日にかけて、女性4人のスカート内を盗撮した疑い。同20日午後6時ごろ、同市内の書店で、小型のデジタルカメラで撮影していたところを店員に見つかり、110番通報で駆けつけた同署員に取り押さえられた。

 吉富容疑者は、同党の新潟地区委員会に今年1月採用され、同議員団事務局で働いていた。(12月13日13:38)

(2)下校中の小2にわいせつ行為、共産党地区委職員逮捕

 浦和署は14日、埼玉県越谷市赤山三、共産党埼玉東部南地区委員会職員高久博満容疑者(26)をわいせつ目的略取、強制わいせつなどの疑いで逮捕した。調べでは、高久容疑者は先月28日午後3時ごろ、
さいたま市内の路上で、下校途中の小学2年の女児(7)を無理やりワゴン車の中に連れ込み、手足を粘着テープで縛ったうえ、約30分間、わいせつな行為をした疑い。
高久容疑者は実在する教諭の名前を挙げて「先生に会いに行くから小学校への道を教えて」などと近づいた。調べに対し、容疑を認めているという。

 高久容疑者は、同地区委員会で赤旗新聞の配達、集金管理を担当している。

 高久容疑者は約1時間前にも、近くの路上で小学1年の女児(6)を同じ手口で車内に連れ込もうとしたが、同級生の母親が通りかかったため、逃げた。この母親が車のナンバーを控えていた。



27 :山崎渉:03/01/09 06:17
(^^)

28 :山崎渉:03/03/13 16:08
(^^)

29 :山崎渉:03/04/20 00:20
   ∧_∧
  (  ^^ )< ぬるぽ(^^)

30 :山崎渉:03/04/24 22:32
  ∧_∧
  (  ^^ )cf3.tcn-catv.ne.jp


31 :山崎渉:03/05/28 13:25
     ∧_∧
ピュ.ー (  ^^ ) <これからも僕を応援して下さいね(^^)。
  =〔~∪ ̄ ̄〕
  = ◎――◎                      山崎渉

32 :名無しさん@お腹いっぱい。:03/11/22 06:15
そういえば東芝クレーム事件の結果はどうなったの?

33 :名無しさん@お腹いっぱい。:03/11/22 06:18
半年ぶりにこのスレに空気が入ったな

34 :名無しさん@お腹いっぱい。:03/11/22 06:49
ほんと長持ちする板でつね

35 :名無しさん@お腹いっぱい。:03/11/22 07:08
このスレが立って早3年。。。
>>1さんは生存しておりますか?

36 :名無しさん@お腹いっぱい。:03/11/22 18:16
>>35
多分、スカパーでも見てるかもな

37 :名無しさん@お腹いっぱい。:03/11/28 01:12
お前☆みずほ銀行から通知書が来ました☆犯罪者だろ
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1065878965/

38 :名無しさん@お腹いっぱい。:03/12/04 10:13
キヤノンが薄型テレビ参入、東芝と来春新会社

キヤノンが薄型テレビに参入する。東芝と共同出資会社を設立し、
液晶やプラズマと異なる方式の省電力型大画面パネル
「SED(表面電界ディスプレー)」を生産。
テレビに組み上げて2005年から両社のブランドで販売する。
薄型テレビは需要が急拡大し、
ネットワーク化が進む家電製品の中核機器になろうとしている。
パソコン世界最大手の米デルも参入しており、
世界の家電・情報・精密機器メーカーが市場を奪い合う構図になる。

キヤノンと東芝は1999年にSEDパネルの共同研究に着手。
量産化のメドが立ったため、2004年春に折半出資会社を設立、
2005年からパネルを量産す

39 :名無しさん@お腹いっぱい。:03/12/13 03:10
たまには上げようよ!!

40 :名無しさん@お腹いっぱい。:03/12/27 21:55
このすれが建って3年以上経つのに
未だに40レスなんて・・・


41 :名無しさん@お腹いっぱい。:03/12/29 01:14
つまり糞スレって事だ

42 :名無しさん@お腹いっぱい。:03/12/30 00:26
テレビサーフが肝心な時に重くて重くて、iEPGが使い物になりませーん

43 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/28 23:26:29
<..>

44 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/29 02:08:12
最近ファームのアップグレードはやってないんですか?

45 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/10/04 19:31:54
東芝のサテライト、4年間に故障無数。大きいこしょうだけでも、ディスプレー2回。
キーボード二回。もう新しいパソコン蛙以上に払ってる。アフターケアのひどさ、
担当者の応対のまずさ、消費者に対する尊大さ。東芝のサポートに苦情出しても返事も
来ない。もう二度と東芝はごめんだ!!! せめて自分の身内から小さな不買運動
始めた。

46 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/10/04 21:30:56
     ゲッ  倒 芝

47 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/10/06 01:27:31
東芝って本当にひどいですね私も怒ってます。
どこにあるんですか、東京芝浦ですか東芝の基地があるのは!!

48 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/10/06 01:44:28
社名は有名だが、株も上がらず分社化し合併及び吸収されている
下降中の会社だしな。

49 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/10/30 09:28:15
( ゚Å゚)ホゥ
取引しないほうがいいですかね?
売掛なんですが

50 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/10/30 09:36:27
東芝のスカパーチューナーは今大変なことになっているわけだが

【アナタモワタシモ】東芝チューナー・DLで不具合続出【アンハッピー】
http://tv6.2ch.net/test/read.cgi/skyp/1097581586/l50


51 :名無しさん@お腹いっぱい。:05/01/10 10:12:55
クレームが企業を伸ばす http://news17.2ch.net/test/read.cgi/news2/1105312631/

52 :名無しさん@お腹いっぱい。:05/01/15 14:51:18
ゲ!倒芝

53 :名無しさん@お腹いっぱい。:2005/07/27(水) 00:43:24
http://a222a.seesaa.net/
http://amzon.seesaa.net/
http://amazon2.seesaa.net/
http://amazon22.seesaa.net/

54 :名無しさん@お腹いっぱい。:2005/07/28(木) 01:17:12
漏れの知り合いでトー芝のコールセンターで働いてた奴がいるけど
そいつ本人はもう辞めたけど知り合いがいて どうなってんのか聞いたら
なーんも下には話し来てないらしい
それどころか 「確認中です」 の一点張りで通すようにとの指示つきだとよ
クレーム自体たいした事ないから取り合えず「分り次第のご連絡」ですませるんだと
漏れも試しに電話したら  同じ回答だった www

そして  こちらトー芝です って嘘....
皆ただのバイト君  トー芝と全く関係ない奴らさ
漏れの友達もただのバイト君

電話するなら「取り合えず1番上の奴呼べ!!!!!」って勢いつけなきゃ
たらい回しにされるwwww

一番最初に出る奴らなんて 所詮兵隊 苦情聞くだけの奴ら
上の奴らに分らせないと話なんて聞いてもらえない

しかも上の奴らに切れるだけ切れたら 特別対応あり!!!!!

漏れはこの方法で年末に出る新機種との交換を考えてもらっている

ためす価値あり





55 :の問い合わせ:2005/11/03(木) 15:56:58
メモ RDの問い合わせ先

東芝RDサポートダイアル:0570-00-0233 有料。少しはかかりやすくなってるかな?土日祝にも受付していることあり  
東芝DVDインフォメーションセンター:0120-96-3755  かからなければここにかけてRDサポートダイアルからの折り返しをお願いしたほうがよさげ 、無料だし。有料は0570-00-3755
東芝総合案内:0120-81-1048 365日24時間受付 ここに文句を言っても無駄みたい… 有料は03-3457-4511
http://www.toshiba.co.jp/about/press/1999_03/pr_j2502.htm
上記のプレスリリースのようなものを出している割には、問い合わせWEBページにフリーダイアル番号を載せていないのはなぜなんだろ?

東芝家電修理ご相談センター:0120-1048-41 365日24時間受付 有料東日本:044-543-0220 西日本:06-6440-4411
東芝家電ご相談センター: 0120-1048-86 365日24時間受付 有料:03-3426-1048

全体的にDQN多し。じじいに当たると記録データベースの操作ができないようで、なにも問い合わせられない。
症状を言っても無駄。修理頼んでも不具合について全く理解していないため修理担当になにも伝わらない。何回か青森の修理工場と往復するのは覚悟。

RDシリーズはこれにのみある機能が絶対必要ならば買えばいいです。他社で無い機能はネットdeダビングぐらいですか?エンコーダも弱いので画質悪いです。



56 :名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/05(土) 12:55:43
>>55
何そのメモ?

57 :名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/23(水) 23:31:41
東芝は最近ちゃんとバグ潰ししてる?
どんどんダウンロード機能使ってファームを改良してよ。

58 :名無しさん@お腹いっぱい。:2005/12/04(日) 14:28:28
最近単体チューナーに対してはファームのアップデートを全然やってない気がするのだが

59 :名無しさん@お腹いっぱい。:2005/12/06(火) 09:21:11
一斉コピワン導入対応の更新時にEPGの予約番組追従がBuggyに、
というか、それが機能しなくなってそれっきりだね。

60 :名無しさん@お腹いっぱい。:2005/12/06(火) 16:00:04
サポートしっかりやってくれよ

61 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/01/12(木) 00:02:32
http://blog.so-net.ne.jp/RD-HI_byTOSHIBA/
東芝製品は買っちゃいかんなぁ。

62 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/04/24(月) 22:36:16
今日電話したら、たらいまわしにされました。レベルチェッカーやマスプロアンテナ
を使って調べた上で、新たに購入したbsアンテナの状態が変だと何度も説明したのに
信用してもらえなかったのか、修理センターの人が後日、現地確認にくることになりま
した。また、寒い中(まだ、サクラが咲いていない北国)、何とか受信可能にしたアン
テナ(中古の貰い物)をまた外さないといけないから、嫌なのですが。
何より疑っている雰囲気だらけだったので本当に嫌でした。

63 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/04/24(月) 22:56:50
客の認識がそもそも間違っていて原因究明が遅れてしまう事は、数えきれないほどあります。
客の言う事などあまり信用していませんよ。

64 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/04/25(火) 03:38:05
>>63
そんな感じの対応でした。こちらも、さんざん調べた上での話しなんですがねと
思いつつ、何か悪いことをしているのは、私なのかという感じになりました。
IODATAあたりなら、怪しい商品を会社に送付→異常があれば、修理(交換)して
返還がよくあるパターンと思いました。素直に無料保証に応じた方が、お互い貴
重な時間が確保されていいと思うのですが。次は、勧められても東芝製品は買わ
ないつもりです。

65 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/04/25(火) 09:07:51
東芝は重電屋ですから変電所の仕事だけしてろ

66 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/04/25(火) 09:26:33
原子力発電所の工事は不正あったろ

67 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/04/27(木) 00:25:40
936 :あほあほ :2006/04/26(水) 23:45:59 ID:BJ76Yp/V0

http://www.policejapan.com/contents/syakai/20060426/index.html
2006年4月26日
東芝の子会社にも事故隠蔽が発覚!

 企業による不祥事は後を絶たないが、近頃ではその代表格の一つが東芝だろう。原発問題
で不正を働いた東芝だが、それは氷山の一角に過ぎないようだ。

 東芝が複数の原発流量計の試験データを不当に操作したことが問題になっている。データの
操作が明らかになった東京電力柏崎刈羽原発7号機と東北電力東通原発1号機に始まり、他
の数箇所でも同様の行為がなされていたとの疑惑が強まっている。東芝は操作後の数値でも
日本国が定める基準内だと主張するが、問題は不正行為を働いていたこと、そしてその事実
についての正確な調査を怠ってきたことにあった。

 そして、東芝の子会社である「東芝エレベータ」にも事故隠蔽の実態があることが新たに発覚
した。関係者の証言によると、事故は昨年起きたという。同社のエレベーターを使用中にドアに
挟まれて怪我をした利用者が、安全管理上の問題があることを同社に指摘した。しかし、東
芝エレベータは「原因は利用者の不注意によるものであり、安全への配慮に関して自社製品
の構造に一切問題ない」の一点張りだったという。

 それどころか、なかなか納得しない利用者を強引に説得しようと、頼んでもいないのに利用者
宅に複数の東芝エレベータ社員が説明に訪れたという。ここでも説明内容は同じことの繰り返
しで、利用者が指摘した安全管理システムに欠陥がある可能性については最後まで全く認め
ることがなかった。このようにして、この事故は世間に知られることのないまま闇に葬られた。

 問題は、利用者が連絡を入れた主な理由は、あくまでも安全管理システムの向上の要求
だったのに対し、東芝エレベータはそれを事実上拒絶したということだ。利用者は実際に怪我
をしているのであり、たとえ不注意が原因であるとしても、同様の事態が発生した場合に被害
を最小限にするよう改善することが企業としての最低限の義務だろう。東芝エレベータには、
そのような認識さえ無いのだろうか。


68 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/04/27(木) 01:34:03
>>64
普通に相手に家に来てもらって、調査させればいいんじゃないの?
調査しに来た人が「アンテナの故障」と言えば、それはメーカー側から見れば
信用の出来る症状として初めて認識するわけだから。初期不良なら全て無償でしょう?
あと、現場に来る業者のほうが融通が利くから、多少の我が儘は聞いてくれるんじゃない?

69 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/04/29(土) 20:56:27
>>68
結局、GW明けに家に来て現地調査となりました。忙しい時期だから、相手して
いる暇はあまりないし、最低受信レベル(35)とは言え、受信できている変形
した中古マスプロアンテナを、また外すから嫌なんですが。
白黒つけるために仕方ないのかもしれませんが。


70 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/05/08(月) 21:23:39
GW明けの今日、約束通り、現地調査を行いました。
約40分、一緒にがんばった結果、何らかの障害があるけど、その理由は不明。
こちらに調整ミスが無いことだけは、東芝の担当者も認めてくれました。
問題のアンテナは、東芝に回収されて、会社にて再調査となりました。

71 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/05/08(月) 23:48:50
東芝って会社合併したと思ったら2年もしないでまた元に戻したり
何考えてるんだよ上層部は

72 :70:2006/05/09(火) 01:52:12
これから購入するかもしれない人に参考までに。
アンテナは、東芝 BS・110度CSデジタルハイビジョンアンテナ BCA-452
ttp://item.rakuten.co.jp/s-oasis/00004361/
東芝テクノネットワーク株式会社販売商品です。
ttp://www.toshiba.co.jp/tcn/index_j.htm
ちなみに、東芝の人が持ってきた新しいBCA-452でも駄目でした。

73 :70:2006/05/15(月) 20:18:26
結論は、アンテナに故障はなく、住んでいる所周辺に、電波障害になるものが発生
しているとのこと。(建物以外なので、多分、電波かも)
問題は、初期不良で無いため、技術サービスを受けた扱いになるため、技術料+出張
代を要求されました。事前に説明を受けていたら、多分、頼まなかっただろうけど、
正直、東芝とは縁を切りたいので、明日、金を払って、手切れにしたいと思います。
多分、二度と東芝製品を購入することは無いでしょうね。

74 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/05/17(水) 23:25:11
状況がよくわかってませんが、他社製品で受信可能ならば
お金を支払うべきではないと思います。

あと具体的に請求額や担当修理センターの名称を書いておいたほうが良いのでは?

75 :70:2006/05/18(木) 23:32:19
一応、技術料については問題が解決したので、あれではありますが、詳細を説明しますと、
東芝SS付近で、東芝BCA-452と私のチューナーを設置した所、問題なく受信できたそうです。
結果、アンテナそのものでなく、私の家周辺に建物以外の原因があると東芝SSは主張してい
ました。結果、初期不良ではないため、修理部門の業務として、技術料を頂戴という次第です。

その翌日に、お金については、初期不良かどうかの確認であったにも関わらず、サポートセンター
から修理センターへと無説明で、回された旨をサポートセンターに主張したら、無料になりました。
値段は3千円(技術料)です。
ちなみにですが、マスプロBSC45Rの新品にしたら、受信レベル47を確保出来ました。
東芝に、そのことも16日に、お問い合わせフォームで送信しましたが、連絡無しです。どこのSSか書き
たいのですが、小さい街で分かる人には関係者がすべて分かってしまうので、北海道北部とだけ言ってお
きます。
本当は、国民生活センターか消費生活センターで商品テストをして、東芝の説明が妥当かどうか判断して
もらえるなら、そうしたい所なのですが、専門的すぎて難しいでしょうね。


76 :74:2006/05/19(金) 01:20:51
ありがとうございました。
特定条件で性能がとれないのは顧客にとっては初期不良品(というよりは製品自体が不良品)
なのだから返金返品が妥当でしょうけど…
東芝の対応は相変わらず極悪ですね。
私も東芝と常識的な会話が成立しないのは経験していますので。

冷蔵庫ですがこんな対応されている人もいます。
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?sortID=5018594
このように東芝と交渉することで疲弊させられているひとは何人もいると思います。
それを狙っての対応なのでしょうけど。
東芝悪行データベースみたいなのが欲しい…





77 :74:2006/05/19(金) 02:34:44
あ、洗濯機です。


78 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/05/19(金) 07:44:37
>>76
こちらこそありがとうございます。私も、初期不良以前の状態だと思いますが、
仕様書で記載されている能力が満たされていないことを立証するすべが無いので
厳しいかなと思っています。
ただ、折角なので、今週末にオークションに出すのは延期して、動作しないとされ
ている特定条件とやらを東芝から回答だけは得ようと思います。これくらいはユーザー
の権利でしょうから。
また、国民生活センターのttp://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.htmlには、実名で
登録しているので、我々が使えないデータベースの作成には貢献しているかなと思って
います。

79 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/05/20(土) 07:43:39
東芝にあれこれ文句言ってるとクレーマーとしてブラックリスト入り。
昔、ビデオの修理で大問題になった事件があったが、
社内体制は今でも何も変わっていない。
てか、そんなの簡単に変えられるるはず無いでしょう?

80 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/05/20(土) 09:21:00
東芝程度のブラックリストに入った所で、日常生活で支障があるとはとても思えま
せんので、好きにしてください。どうせ、これからは、ソニーやシャープなどの他
社製品を買いますし。ちなみに、社内体質が変わるわけ無いのは、誰でも分かるこ
とで、単なる蜂の一刺しというか意地です。金で買えない、意地は、誰にでも大なり
小なり、あるでしょう?

81 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/05/23(火) 03:31:39
ところで、下記のお問い合わせファーム以外で、問い合わせ可能な東芝HPを
ご存知ありませんか?ここだと家電Q&Aで既に記載されている項目しか答えて
くれないので。
ttps://livingdoors.jp/csqa/form.php
駄目なら、簡易書留で質問状を送ります。電話だと、繋がらないし、たらいまわしに
されるので。それに、働いているから日中は電話できないので。

82 :74:2006/05/24(水) 23:23:54
http://www.toshiba.co.jp/contact/corp_j.htm
その他のお問い合わせ
お問い合わせ先がご不明の場合には、お問い合わせいただく前の注意をお読みいただき、その内容に同意の上、

〒105-8001 東京都港区芝浦1-1-1
東芝総合ご案内センター 03-3457-4511(365日・24時間受付)

までご連絡下さい。

入力フォームからの送信も受付いたしております。
お問い合わせ・ご質問は東芝へのお問い合わせ・ご質問入力フォームから、返信の必要がないご意見・ご要望は東芝へのご意見・ご要望入力フォーム(個人情報入力不要)から送信してください。

いただきましたお問い合わせの内容により、担当部署のご紹介をいたします。

東芝へのお問い合わせ・ご質問はこちらで受け付けております。
https://www.webcom.toshiba.co.jp/jp/inq/
東芝へのご意見・ご要望
https://www.webcom.toshiba.co.jp/jp/voice/

ぐらいしか過去に見つからなかったです。


83 :74:2006/05/24(水) 23:25:35
東芝総合ご案内センターはフリーダイアルあり
0120-811048



84 :74:2006/05/24(水) 23:29:10
以前どちらかのフォームからメールを出したけど、もともとクレーマー認定
されているらしくて以下のようなメールに返事を出したけどその後無視されました。
凍死馬は都合の悪いことはねじ曲げたり無視するのがデフォなので…

東芝の本松さまその後お元気でしょうか?

お客様

株式会社 東芝 総合ご案内センター 本松と申します。
この度はお客様にご迷惑をおかけしているとのことで申し訳ござ
いません。

お問い合わせいただきました件につきまして、お手数をおかけし
て恐縮ですが、以下の情報をもう少し詳しくお教えいただけない
でしょうか。
然るべき部門(もしくは関係会社)に転送し、対応させていただ
きます。

・お客様のお名前
・お客様の電話番号
・商品名/形名
・東芝担当部門
・東芝担当者名

何卒よろしくお願い申し上げます。

=============================================
株式会社 東芝 総合ご案内センター 担当:本松
tel:03-3457-4511 mail:answer@toshiba.co.jp
=============================================



85 :74:2006/05/24(水) 23:31:16
>>84
へんな文章や…84はフォームで文句を言ったことに対する返事。
それに返信したけど無視されたという意味です。



86 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/05/26(金) 02:26:15
74さん、ありがとうございます。
その後、東芝から連絡があり、独自調査の継続+返金に応じるようなニュアンス
の話しがありました。ただ、その連絡後、2日たったけど、今の所、音沙汰無し。
忙しいので丁度良いと言えば良いのですが。いずれにしても、今回の件で、私も
ブラックリストに登録されたのは間違いないでしょうね。
それと、独自調査については、正直、不要品のために時間を割く気は一切無いの
で、マスプロのアンテナの位置をずらさない形でなら、好きにやってくださいと
いう回答しました。多分、原因は?なままでしょうね。
アンテナは、やはり、マスプロやDXアンテナなどの専門業者がいいですね。


87 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/07/13(木) 19:42:38
一番最初のパーフェクTVのアンテナはマスプロのOEMやったな。
逆に東芝のチューナーをDXとかマスプロにOEMしてた。


88 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/07/18(火) 08:51:06
http://www.bbsdx.net/kabu/file/html/aho_tauzou.html

89 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/07/26(水) 11:49:53
パソコン60億円相当詐取か 東芝関連会社元社員逮捕
ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060726-00000055-kyodo-soci



90 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/07/28(金) 04:54:44
【音楽】東芝EMI関連会社社長、無念の自殺…そのワケ
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1153995461/
【裁判】 "フラッシュメモリー発明の元社員vs東芝" 東芝が8700万円支払うことで和解
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1153989702/


91 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/07/28(金) 07:34:13
俺の会社に、元東芝の50男が転職してきた。
ずっと国内取引先の営業だったという。
このバカ、図々しくも営業部長に赴任したんだが、
先日、新規の代理店に売り込みに赴いた際に、
「…で、わが社は幾らくらい注文頂けることになりそうですか?」
などと、無表情な顔をピクリともさせずに発言した。
相手が露骨に不快な顔をしているのに、このバカ、情操がよほど欠如しているとみえて、
「うちは一生懸命やってますから、そこのところ、理解しなさいよ」
などと横柄な態度。
しかも相手が販売予測などを論理的に説明しているのに、
さっぱり分からないらしく、何度も聞き返しやがるんだよ。
ゼロの状態からビジネスモデルをいくつも想定するのが、
営業の最大の醍醐味なのに、
このバカ、全部相手に決めさせようとするばかりなんだ。
どこまで怠惰で卑怯なのだろうか。
早く辞めないかな〜〜


92 :サポセンだぞ:2006/07/28(金) 15:17:54
         C∧ ∧
   ___    ○(゜Д゜#)
 /◎\……C|  \
          ∧
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
| クレーム!乙!
\_____________
=============================
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
| お電話ありがとうございます!
| 東芝RDサポートセンターです!
\_____ _______
         ∨
       ∩_∩ D
      ( ´∀`)○    ___
      (    )D……/◎\


93 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/08/07(月) 01:20:26
>>91
ゴメン。どういう意味を指しているのかわからん。。
とりあえず元東芝社員は態度と対応が最悪ってことか?

94 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/09/05(火) 22:58:28
>>75
もしその東芝のアンテナが欠陥品ならとっくに廃盤品になってるはずだが、
今でも売ってるのは何故。

95 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/09/07(木) 21:08:34
窓から投げ捨てたい シャープ買えばよかった…
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/av/1154549777/403-413

96 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/09/12(火) 20:24:03
>>94

脅迫と恫喝で渡り歩いているのが東芝クオリティだからでつ。

扇会コワス。


97 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/01(日) 07:32:18


98 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/02(月) 15:58:09


99 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/02(月) 22:59:31


100 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/03(火) 17:19:26


101 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/11/25(土) 00:13:55
ほしゅ

102 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/12/20(水) 23:57:23
奈良

俊行

死ね



103 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/12/24(日) 01:34:38
〒105-8001東京都港区芝浦1-1-1(東芝ビルディング)
ダイアルイン(03)3457-8560
部門[DAV商]33階Cゾーン
(株)東芝デジタルメディアネットワーク社
デジタルAV事業部DAV商品企画部
営業技術担当 奈良 俊行


104 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/12/30(土) 05:40:00
経労委の岡村正委員長(東芝会長)は「女性や高齢者も含め、やりがいのある仕事と充実した生活を支援するために必要な制度。
労使で対立する話ではない」と呼びかけた。 サービス残業奨励かさすが糞芝

105 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/12/30(土) 06:46:54
糞芝いらね

106 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/12/30(土) 11:18:33
http://news21.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1167394866/


107 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/01/05(金) 21:09:58


108 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/01/06(土) 02:14:21


109 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/01/17(水) 21:09:26
VX1/W15LDETの純正テレチュウ求む!

110 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/02/12(月) 00:30:45
久しぶりにきたけど・・・
それと、上のアンテナの件は、昨年5月に問題発生、12月に返金という超スローワークな
状態で問題解決となりました。経理の係が忘れていたとか言われたけど。
東芝の仕事ぶりは、役所も裸足で逃げ出す凄さだなと感心しました。

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